Acabo de completar la Certificación en Diseño UX de Google, el cual promete obtener las habilidades necesarias para conseguir tu primer trabajo como diseñador UX. Esto probablemente fue cierto hace 2 años cuando se lanzó el programa, pero el tiempo ha pasado y la industria ha cambiado dramáticamente: los profesionales del mundo digital se han enfrentado a muchas rondas de despidos, Adobe XD ha sido descontinuado, por lo que dudo que la promesa siga siendo cierta hoy en día.
El curso es ofrecido a través de Coursera, con una subscripción mensual de $253 pesos mexicanos ($15 USD) y me tomó 5 meses completarla pagando un total de $1,138.5 pesos mexicanos, aproximadamente $63 USD (durante uno de los meses estuve a punto de cancelar la subscripción porque saldría de viaje y tendría poco tiempo para continuar con el curso, pero me ofrecieron un descuento del 50% en la mensualidad para seguir suscrito).
Ahora, sé que existen diferentes formar de obtener “becas” que cubren el total del certificado, pero me conozco bien y sé que soy más codo que flojo así que sabía que al pagar cada mes, estaría más motivado a completar el curso lo antes posible. En cualquier caso $60 dólares por 5 meses de educación me sigue pareciendo un precio razonable.
Descripción del certificado
El curso está compuesto de 7 cursos, cada uno con diferentes módulos. Cada módulo contiene vídeos, artículos, quizzes y entregables que generalmente son enviados al final de cada módulo y revisadas por otros estudiantes del curso. A lo largo del certificado se desarrollan 3 proyectos los cuales se trabajan de forma paralela a los cursos.
Al finalizar cada uno de los cursos que forman parte de la certificación obtienes un certificado con tu nombre.
Thoughts
Decidí tomar el curso porque mi trabajo como Product Owner / Product Manager requiere asumir diferentes papeles –entre ellos la perspectiva del usuario– y colaborar constantemente con equipos de diseño y UX, por lo cual buscaba poder mejorar la colaboración con dichos equipos y así poder desarrollar productos más intuitivos y fáciles de usar.
Aunque desde mi internship en América Móvil desarrollé fuertes bases de investigación y experiencia de usuario, siempre he estado interesado en el diseño de interfaces (UI), por lo cual encontré una buena oportunidad para expandir mis habilidades en UI.
bright side
- El principal aspect positivo que encuentro en esta certificación es que permite a cualquier persona sin experiencia previa en UX y UI adquirir bases sólidas en ambas disciplinas. Incluso con años de experiencia de UX, encontré muchos artículos interesantes, nuevas metodologías y conceptos. Por ejemplo, el énfasis en superar diferentes tipos de sesgos así como aplicar mejores prácticas de accesibilidad para audiencias con diferentes niveles de capacidades.
- Los formatos utilizados en el curso son dinámicos, con diferentes profesores en cada curso, artículos y actividades que permiten poner en práctica lo revisado durante las lecciones.
- Finalizas el curso con tres proyectos sólidos en los cuales trabajas cada una de las fases del proceso de diseño, desde la investigación y definición del problema, hasta la ideación, prototipo y pruebas del producto.
- El curso cuenta con diferentes templates y guías detalladas del paso a paso para desarrollar los proyectos, los cuales son muy útiles e incluso comencé a usar algunos de ellos en mi práctica profesional.
- El ambiente de colaboración entre los estudiantes y retroalimentación en los entregables. Contrario a muchas de las criticas que puede tener el peer review en estudiantes, en este caso me parece una buena forma de ejercitar el pensamiento crítico: poder explicar a otros estudiantes qué pueden mejorar, qué conceptos deberían reforzar y aprender de ellos los aspectos positivos en sus diseños. Este aspecto no es del todo perfecto –ver primer punto negativo en dark side más adelante.
- Una licencia educativa para Figma se encuentra incluida, así como 3 meses de Adobe XD.
dark side
- El principal problema que encuentro en el curso –y de otros MOOCS (Massive Open Online Courses) en general– es la falta de feedback profesional, sobre todo en los entregables (decks de investigación, mock ups, prototipos, etc.).
- El feedback y participación de usuarios es de mala calidad. Durante el curso, podrás encontrar foros opcionales plagados de spam para que el sistema cuente como participación.
Algunos podrían argumentar que es un problema de los usuarios, no del curso y en parte estoy de acuerdo, después de todo ¿cuál es el punto de tener un certificado si no tienes las habilidades?, pero pienso que podría establecerse un mejor sistema de participación.
- Al visualizar los videos, constantemente aparecen pop up quizzes. Aunque es una buena intención, las preguntas hacen referencia a un concepto que literalmente el profesor acaba de describir. Es como si te dijera que mi color favorito es el azul y de inmediato te preguntara ¿Cuál es mi color favorito?.
- Algunos de los artículos no se encuentran disponibles o sólo a través de subscripción a Medium. Tienen que actualizar esos links –o incluir una subscripción a Medium ;D
- El sexto curso se enfoca en Adobe XD y aunque puedes utilizar Figma, en los videos y walkthroughs se utiliza Adobe XD como referencia. Con la noticia de que pronto XD será discontinuado, vale la pena reflexionar si este curso debería ser actualizado con Figma u otra herramienta de diseño de interfaces.
Show, don’t tell
Como mencioné en los aspectos negativos del curso, no creo que el certificado tenga una validez en el mundo laboral y que la mejor forma de acreditar si aprovechaste o no el contenido del certificado es a través de los proyectos desarrollados durante el mismo. Esto también les puede dar una idea del nivel de proyectos que pueden elaborar al completar el certificado.
Brûle
El primer proyecto que desarrollé durante los primeros cuatro módulos de la Certificación en Diseño UX de Google. Mi objetivo fue desarrollar una aplicación para un museo en el cual los usuarios pudieran encontrar y registrar sus visitas.
Lumière
Mi segundo proyectó durante el quinto módulo de la Certificación en Diseño UX de Google. Mi objetivo fue desarrollar un sitio web y su versión responsive para un cine moderno el cual incluyera un flujo para poder comprar palomitas y snacks.
Find Your Voice
El tercer y último proyecto durante la Certificación en Diseño UX de Google. Mi objetivo fue desarrollar una sitio que permitiera a los usuarios encontrar a sus representantes en el gobierno y las iniciativas que están trabajando –si es que están trabajando en algo.
Final thoughts
En general, estoy contento con los resultados de la certificación, sin embargo, por la longitud y precio de la misma sólo lo recomendaría a cierto tipo de personas.
- Si eres una persona que busca obtener bases sólidas en Experiencia de Usuario con poco o nulo conocimiento, esta certificación es para ti, particularmente los cursos del 1 al 4.
- Si eres una persona con bases sólidas en Experiencia de Usuario, pero poco o nulo conocimiento en UI, te recomendaría sólo tomar los cursos del 5 al 7 en los cuales aprender a utilizar herramientas como Figma y XD.
- Si eres una persona con nociones de UX y UI y buscas profundizar o especializarte en alguna metodología o mejorar tus habilidades de diseño de interfaces, este curso no es para ti, encontrarás mejores recursos en otro curso.